Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w środowisku IT dużych firm, oferujemy wysokiej jakości rozwiązania typu CRM, ERP oraz inne aplikacje biznesowe operujące na dużych ilościach złożonych danych.
Zaprojektowany przez anestezjologów dla anestezjologów. Stworzony w odpowiedzi na potrzeby oddziału anestezjologii jednego z największych szwajcarskich szpitali. Z całą pewnością może być również używany w innych oddziałach szpitalnych
W portfolio Zone IT posiadamy ponad 70 z sukcesem zrealizowanych projektów. Pracujemy dla marek z kraju i zagranicy, firm z sektora MŚP, start up'ów oraz dużych, międzynarodowych korporacji.
Poniżej przedstawiamy wybrane przykłady projektów zrealizowanych przez zespoły Zone IT. Każdy system jest dostosowany do konkretnych, indywidualnych potrzeb Klientów oraz wniósł unikalną, dodatkową wartość w ich biznesowy rozwój.
Jedna z największych firm telekomunikacyjnych na rynku niemieckim oferująca swoim klientom telewizję kablową, dostęp do Internetu oraz usługi telefonii naziemnej i mobilnej poprzez rozbudowaną sieć partnerów i przedstawicieli handlowych.
W zakresie sprzedaży swoich produktów i usług klient ściśle współpracuje z grupą kilkunastu tysięcy przedstawicieli handlowych oraz partnerów biznesowych. Brak jednolitej platformy zarządzania relacjami z tak ważną biznesowo grupą osób wymagał angażowania dużej ilości zasobów ludzkich, jednocześnie podatnych na błędy wykonania.
Wspólnie z przedstawicielami klienta nasi analitycy i projektanci definiowali wszystkie aspekty zachodzących relacji biznesowych. Projekt objął dynamiczne tworzenie hierarchicznych struktur sprzedaży, rekrutacji, szkoleń, procesy komunikacji, tworzenia i wymiany spersonalizowanych dokumentów handlowych oraz w późniejszej fazie, definiowania i rozliczania wynagrodzeń. Na podstawie przygotowanej dokumentacji całość prac deweloperskich została wykonana przez nasz zespół doświadczonych programistów Java EE współpracujących z analitykami biznesowymi klienta.
GWT/GXT, Java/JEE , ORACLE, PL/SQL
Dzięki wykonanym pracom analitycznym i projektowym zdefiniowano i ujednolicono wszystkie procesy biznesowe związane z pełną obsługą relacji z siecią partnerów handlowych. Znacznie zmniejszono koszty zarządzania procesem sprzedaży zwiększając jednocześnie jego efektywność i niezawodność poprzez automatyzację i agregację procesów obsługiwanych wcześniej indywidualnie. Zaimplementowano system bez zwiększania zasobów ludzkich, wykorzystując elastyczne zasoby Zone IT, łatwo integrujące się z istniejącym zespołem klienta, zwiększając zespół w miarę potrzeb wynikających z zakresu projektu.
Aplikację z sukcesem wykonano w założonym terminie i budżecie. Wdrożenie systemu zostało przyjęte z ogromnym entuzjazmem przedstawicieli biznesu.
KLIENT
Nasz klient, projektant i producent sprzętu, akcesoriów oraz odzieży zimowej prowadzi samodzielnie sprzedaż swoich produktów dystrybutorom oraz klientom detalicznym.
Personel klienta nie potrafi efektywnie wykorzystywać zaawansowanych mechanizmów zarządzania sprzedażą dostępnych w Magento.
Klient nie posiada partnera oferującego stałe wsparcie techniczne w zakresie Magento ani serwera WWW.
Wydajność serwera sklepu internetowego jest niewystarczająca w okresie wzmożonej oglądalności i charakteryzuje się dużą niestabilnością.
Klienci detaliczni korzystają ze sklepu internetowego. Obsługa dystrybutorów odbywa się poprzez komunikację email.
Dystrybutorzy, do składania zamówień, powinni wykorzystywać sklep internetowy podobnie jak klienci detaliczni. Złożone zamówienia powinny w sposób automatyczny być przenoszone do systemu ERP zintegrowanego z systemem sprzedaży online.
Klient hurtowy musi mieć udostępnioną informację o aktualnym stanie magazynowym, hurtowych cenach sprzedaży odpowiednich dla zawartych umów handlowych, dostęp do materiałów marketingowych i szkoleniowych.
W pierwszej kolejności, ze względu na rozpoczęty sezon wzmożonej sprzedaży, dokonano szybkiej rekonfiguracji niezbędnych ustawień Magento. Do obsługi klienta dedykowano inżyniera Magento z bardzo dużym doświadczeniem, gotowego do wsparcia klienta 24h/dobę.
Do audytu wydajności produkcyjnego serwera WWW wyznaczono administratora z wieloletnim doświadczeniem. Szereg testów w warunkach dużego obciążenia i zmiany w konfiguracji pozwoliły wyeliminować wąskie gardło.
Zorganizowano i przeprowadzono cykl zaawansowanych szkoleń personelu w zakresie konfiguracji i zarządzania Magento.
Uruchomiono testowe środowisko deweloperskie na nowym serwerze.
Uruchomiono nowy sklep w istniejącej instancji Magento z przeznaczeniem do obsługi klientów hurtowych. Sklep dla dystrybutorów otrzymał nowy, inny niż sklepy detaliczne, layout.
Klientowi zagwarantowano wsparcie SLA.
Magento, OpenERP, PHP, MySQL, Apache
Zmniejszył się wskaźnik odrzuceń serwisu WWW dzięki poprawie wydajności serwera. Zwiększył się stopień niezależności klienta od wsparcia zewnętrznego. Wdrażanie zmian w polityce cenowej jest realizowane na bieżąco przy zdecydowanie większej elastyczności budowania reguł. Znacząco zmniejszono czas i koszt obsługi klientów B2B. Wzrosło zadowolenie klientów i sprzedaż.
Jedna z największych firm telekomunikacyjnych na rynku niemieckim wspomaga procesy biznesowe własnym oprogramowaniem angażując w jego tworzenie, rozwój i utrzymanie grupę kilkuset najwyższej klasy specjalistów IT.
Duża grupa różnych specjalistów IT, własnych i outsourcowanych, złożoność struktur projektowych oraz duża dynamika zmian zespołów, powodują znaczne utrudnienia w bieżącej identyfikacji odpowiedzialnych osób.
Klient zdefiniował swoje potrzeby i przedłożył dokumentację projektową. Docelowy system ma być prostą w użyciu aplikacją katalogową z opcjami komunikacji oraz generowania schematów organizacyjnych w formacie PDF. Całość prac deweloperskich została wykonana przez doświadczonego programistę Java EE współpracującego w ramach projektu bezpośrednio z klientem.
GWT/GXT, Java/JEE , ORACLE, PL/SQL, Adobe LiveCycle Designer ES
Podczas procesu wdrożenia zgromadzono dane wszystkich wewnętrznych i outsourcowanych specjalistów IT w jednym systemie. Zdefiniowano bieżące struktury projektowe i organizacyjne.
Aplikację wykonano w bardzo krótkim czasie.
